Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par Cédric Dorseuil dénommé « l’Ilot Palm » et gérant le site www.lilotpalm.re et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à une réservation via le site internet www.lilotpalm.re dénommée ci-après. Nous vous remercions de les lire attentivement avant de réserver votre location.

Article 1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Ilot Palm et l’acheteur et les conditions applicables à toutes réservations effectués par le biais du site internet www.lilotpalm.re. La validation d’une période de réservation à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa réservation. Avant toute transaction, l’acheteur déclare avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.

L’Ilot Palm conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Durée

La location est consentie pour la durée indiquée en conditions particulière . En aucun cas elle ne pourra être prolongée sauf en cas d’accord préalable du bailleur et après signature d’un nouveau contrat de location et du paiement préalable pour la période de prolongation.

Le contrat cesse de plein droit après l’expiration du terme fixé aux conditions particulières et le bailleur peut disposer à nouveau de son bien à sa convenance.

Article 3.Tarifs

Les loyers annoncés incluent :

L’hébergement, le ménage en fin de séjour avec désinfection, le nettoyage des draps, serviettes et autres linges de maisons, toutes les taxes et charges (à l’exception de la taxe de séjour). Le locataire ayant versé un acompte à valoir sur la location est redevable du solde qu’il devra acquitter au début du séjour. Les prix figurant sur le site internet sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). L’Ilot Palm se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la réservation sera le seul applicable à l’acheteur.

Tarif à partir de 155€ la nuitée.

Location à partir de 2 nuits.

La capacité d’accueil est de 4 personnes au total.

Une caution remboursable 3 jours après la sortie de 1200,00 EUR est demandée. L’îlot Palm utilise le service en ligne sécurisé Wannapay ou Swikly qui vous permet de déposer votre caution en ligne, sans débit et sans impacter votre plafond bancaire, pour les chèques domiciliés hors département. Pour les chèques domiciliés à La Réunion un chèque de caution, du même montant sera à remettre obligatoirement à votre arrivée, est due en cas de dégâts.

En plus du tarif il y a la taxe de séjour qui se calcul comme suit :

Montant à percevoir = Nombre de personnes assujetties et non exonérées X Nombre de nuits du séjour X tarif de la nuit HT (en euros) 5 % (source : https://civis.taxesejour.fr)

Article 4. Réservation et modalités de paiement

Sur la page www.lilotpalm.re toutes les informations nécessaires sur les prix, les dates et les éléments constitutifs du séjour (tels que situation du logement, typologie, capacité, principales caractéristiques, photographies, prestations complémentaires optionnelles, conditions d’annulation…).

La réservation du logement s’effectue après règlement d’un acompte dont le montant correspond à 50% du prix de la location:

-Via le site dans l’onglet : « réservation en ligne »

Formation du contrat

La réservation est validée et les dates de séjour sont bloquées lorsque le locataire a signé et renvoyé le contrat au bailleur et que le versement des arrhes a été effectué avant la date limité indiquée aux conditions particulières soit 50% d’acompte du séjour.

La validation du contrat
Le contrat est validé lorsque le locataire a réglé le solde de la location et remis la caution.

Le solde de la location est payable lors de la remise des clés en espèces ou chèques vacances ( pour un règlement du solde par chèque ou virement celui-ci devra intervenir au moins 2 semaines avant le début du séjour), dès l’arrivée du locataire après la signature de l’état des lieux

Heure d’arrivée : 15h – Heure de départ : 10H

Résiliation / Annulation du contrat

En cas de résiliation du contrat:

Plus de 30 jours avant la date du début du séjour : Le bailleur restitue les arrhes versées.

Entre 30 jours et 14 jours avant le début de séjour : 50% des arrhes seront remboursées par le bailleur en dédommagement.

Moins de 14 jours avant la date du séjour : les arrhes versées seront conservées par le bailleur en dédommagement.

En cas de non présentation du locataire, le contrat est résilié et les arrhes restent acquises au bailleur qui peut disposer de la location à sa convenance.

Tout séjour entamé est entièrement dû. Aucun remboursement même partiel ne pourra intervenir en cas de départ anticipé du locataire.

En cas cyclone lors de l’activation de l’ alerte orange les clients sont priés de retrouver leur domicile afin que nous puissions sécuriser le logement (sauf pour les personnes non résident de La Réunion dans ce cas, nous devons accéder au logement malgré afin de le sécuriser). Un report de votre séjour sera effectué.

L’Ilot Palm propose à l’hôte de réserver et régler son séjour, avec 1 options de paiement :

– Paiement sécurisé par Paypal ou carte bancaire (via le système PAYPAL) : l’acheteur sélectionne les dates du séjour qu’il souhaite, modifie si besoin (le nombre de personnes présentes lors du séjour), vérifie ses informations personnelles. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par Stripe ». L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider l’acompte ou le paiement du séjour. Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée Stripe afin de renseigner en toute sécurité ses coordonnées bancaires afin de régler le montant demandé. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le séjour est booké. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.

La confirmation d’une réservation entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, l’Ilot Palm lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

Si l’acheteur souhaite contacter l’Ilot Palm, il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante : Cedric Dorseuil, 25 Rue Leconte de Lisle 97429 Petite-Île ; soit par email à l’adresse suivante : lilotpalmreunion@gmail.com.

Retard

En cas de retard le jour de l’entrée dans les lieux, le locataire s’engage à prévenir le bailleur au moins 1h avant l’heure prévue et une nouvelle heure d’entrée sera convenue en fonction des disponibilités du bailleur.

Tout retard non prévenu au moins 1h avant sera facturé à raison de 50€ de l’heure. Tout retard non prévenu avant l’heure prévue sera considéré comme une non présentation. Le non-respect de l’heure de départ peut entraîner des frais de retard s’élevant à 50€ de l’heure, sauf dans le cas d’un accord préalable.

Il ne pourra pas y avoir de retard le jour du départ car le logement doit être préparé pour le locataire suivant. Dans le cas où le locataire ne serait pas prêt à l’heure prévue, le bailleur pourra entrer dans le logement afin de commencer à le préparer pour son prochain locataire. Tout empêchement de pouvoir disposer des lieux à l’heure prévue sera facturer 100€ de l’heure.

Article 5. Caution

A titre de garantie et de cautionnement des dégâts qui pourraient être occasionnés au local, au mobilier, à la décoration, à la vaisselle et/ou aux accessoires, le locataire devra verser une caution dont le montant est de 1200€ indiqué aux conditions particulières. Tout objet perdu, détérioré ou abîmé devra être remboursé au bailleur à sa valeur de remplacement par le locataire qui s’y oblige. La restitution de la caution interviendra au plus tard dans les 48h suivant votre départ, après le passage de la femme de ménage et la vérification du logement. En absence de dégradations constatées, votre chèque de caution vous sera retourné par e-mail annulé et déchiré.

Le dépôt de garantie ne doit pas être considéré par le locataire comme une participation au paiement du loyer. Il
sert en cas de dégradations commises par le locataire. Si le montant des pertes excède le montant de ce dépôt, le
locataire s’engage à régler le préjudice après l’inventaire de sortie. Le propriétaire s’engage à justifier du montant
nécessaire à la remise en état du logement. En cas de non règlement amiable, c’est le Tribunal d’Instance du lieu
de situation de la location qui est compétent

Cette caution est à remettre 24h avant votre arrivée, L’îlot Palm utilise le service en ligne sécurisé Wannapay ou Swikly qui vous permet de déposer votre caution en ligne, sans débit et sans impacter votre plafond bancaire, pour les chèques domicilié hors département. Pour les chèques domiciliés à La Réunion un chèque de caution sera obligatoirement à remettre lors de votre arrivée. Aucun accès au logement ne sera possible sans remise de caution.

Cette caution non productible d’intérêts sera restituée au locataire lors de son départ si l’état des lieux de sortie n’appelle aucune observations. Dans le cas où il y aurait des dommages ( dégradations, pertes …) au logement et/ou à son mobilier et ses accessoires, le montant sera gardé par le bailleur jusqu’au remplacement du matériel et il sera rendu au locataire déduction faite du montant du remplacement des dommages sur présentation des justificatifs par le bailleur dans un délai de 2 mois à compter du jour du départ. Si le cautionnement ne couvre pas l’intégralité des dégâts occasionnées, le locataire s’engage à en parfaire la somme.

Article 6. Obligations et déclarations du locataire

Règlement intérieur :

– Respect des lieux : 
• Le logement, le mobilier, les équipements et les espaces communs doivent être respectés.
• Toute utilisation abusive, dégradation ou détérioration volontaire est strictement interdite.

– Serrures et accès :
• Les systèmes d’accès (serrures connectées, cadenas, badges, clés, etc.) sont sous la responsabilité du voyageur pendant tout le séjour.
• Il est strictement interdit de forcer, démonter, endommager ou neutraliser ces dispositifs.
• Toute tentative de contournement ou de modification de ces systèmes sera considérée comme une violation grave du règlement intérieur.

Les fêtes et soirées bruyantes sont strictement interdites.

Il est primordial de garantir la tranquillité et la paisibilité du voisinage et du quartier de l’hébergement que le Voyageur occupe durant sa réservation.

En cas de non-respect de cette règle (si un voisin constate une
fête ou nuisance sonore par vidéos ou photos ou que la gendarmerie est obligée de se déplacer), le mandataire
sera contraint de vous faire quitter les lieux sur le champ et la caution ne vous sera pas restituée (1200€).

Les animaux ne sont pas acceptés.

Les visiteurs ne sont pas autorisés. Toute personne étrangère à la réservation séjournant à L’îlot Palm sera facturé 50€/nuit et par personne sans dépasser la capacité maximale autorisée soit 4 personnes. Au delà, L’îlot Palm se réserve le droit de suspendre purement et simplement le séjour, cela sans remboursement du séjour et des nuitées non passées. L’îlot Palm se réserve également le droit de faire intervenir les forces de l’ordre en cas de non-coopération des Voyageurs.

La piscine est chauffée en hiver du 01 mai au 01 novembre de l’année civile.

Le logement est non fumeur – la zone fumeur est sous la pergola côté piscine uniquement.

Le logement ne peut en aucun cas bénéficier à des tiers. Une vérification d’identité sera faite à l’arrivée conformément à la loi.

L’îlot Palm est sous vidéo surveillance filmant les entrées et sorties.

Le locataire s’engage à:

– Utiliser le logement en bon père de famille et à respecter le nombre de personnes accueilli qu’il a déclaré au moment de la réservation.

Avertir le bailleur dans les plus brefs délais des dégâts ou incident affectant le logement.
Laisser le bailleur effectuer les réparations et intervention cas de souci.
Rendre le logement dans le même état de propreté que lors de l’état des lieux d’entrée.
Ne rien faire qui pourrait nuire à la tranquillité du voisinage.
Ne pas déplacer le mobilier, les accessoires et/ou la décoration ni faire de modification.
Laisser exécuter les travaux d’urgence ou d’entretien ( notamment nettoyage de la piscine ou du jardin …) pendant son séjour.
Jeter les poubelles dans les poubelles extérieures avant son départ.

Assurances

Le locataire est tenu d’avoir une assurance villégiature et une assurance responsabilité civile pour sa période de location. En signant ce contrat il certifie être en possession de celles-ci.

Article 7. Obligation du bailleur

Le bailleur s’oblige à mettre à disposition du locataire le logement loué, conforme à l’état descriptif et à respecter les obligations résultant du contrat de Location Vacances.
Le bailleur décline toute responsabilité en cas de vol ou de cambriolage dans les locaux loués.

Article 8. Données à caractère personnel

L’Ilot Palm s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : Cédric Dorseuil, 25 Rue Leconte de Lisle 97429 Petite-Île, France.

Article 9. Règlement des litiges

Les présentes conditions réservations sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de St Pierre.